Pour la 3ème édition de son baromètre, Leo Burnett France a mesuré 83 entreprises et marques issues de 5 univers, sur leur rapport à l’humain. Jugés sur 4 critères :
- la surprise – les marques se font-elles remarquer?,
- la mobilisation – savent-elles rassembler?,
- l’engagement – sont-elles impliquées?) et
- l’action – que font-elles pour moi?
les participants sont ensuite ordonnés par critères puis un classement général est établit.
Ainsi les entreprise les plus surprenantes ont été MMA, ainsi que les 3 constructeurs automobiles français. Celles qui mobilisent le plus principalement des entreprise en ligne (Google YouTube). Celles qui s’engagent le plus de l’industrie agro-alimentaire (Danone, Evian), tandis que celles tournées vers l’action sont généralement des distributeur spécialisés (Décathlon, Ikea) apparait de nouveau Google dans ce classement.
Le classement général baptisé HumanKind est donc ainsi fait :
Même si Google garde sa place de leader, Facebook fait une entrée fracassante dans le classement des marques et gagne plus d’une dizaine de point à chaque édition.
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