GoMcDo vous connaissez ? Peut-être que les inconditionnels de la célèbre chaîne de fast-food McDonald’s ou bien ceux qui sont au courant des dernières nouveautés mobiles voient de quoi je parle. Mais en tout cas, cette nouvelle devrait en réjouir....
Tous les messages de: Alexandre Serrurier
Au fur et à mesure des années, eBay s’est imposé comme un acteur majeur du secteur du commerce en ligne. Avec ses produits phares eBay, Paypal et Magento (création de sites marchands), l’entreprise fait souvent figure de modèle à suivre.....
Annonceurs, faites attention aux jeunes !
Telle pourrait être la conclusion d’une étude publiée par Kantar Media qui relate le comportement et l’utilisation que font les jeunes de leur mobile.
On y découvre notamment que 84% des 11-24 ans possèdent un mobile et que 20% sont des ‘mobile addict’, c’est-à-dire qu’ils font une utilisation plus poussée que la moyenne de leur téléphone.
Les nouvelles technologies, le mobile en tête améliorent l’expérience shopping des consommateurs ou en apportent de nouvelles. Elles lui apportent de l’information sur les produits, lui permettent d’avoir sa carte de fidélité directement sur son mobile et bientôt de payer, suivre son budget conso et gérer son panier. Mais d’un côté plus orienté métier, elles sont aussi, pour les distributeurs un très bon moyen d’améliorer leur logistique et leur relation client pour se recentrer sur leur coeur de métier.
Une étude de l’agence de marketing mobile Flurry a révélé qu’entre Décembre 2011 et Décembre 2012 aux Etats-Unis, le temps passé par les utilisateurs d’application mobile de shopping (Android et iOS confondus) a connu une croissance plus importante que n’importe....
La plupart des gens le diront, faire ses courses est une corvée mais à laquelle il est nécessaire de s’atteler. Il faut choisir le bon produit, attendre, se battre avec les centaines d’autres personnes présentes, attendre, faire la queue à la caisse, attendre … bref c’est une corvée.
C’est d’ailleurs la raison pour laquelle que de plus en plus de gens se tournent vers le drive ou les achats en ligne, activités moins chronophages et qui cumulent de nombreux autres avantages : le consommateur peut se renseigner en direct sur les produits, il n’est pas stressé par l’agitation des personnes autour, pas de place de parking à chercher, et recevoir ou retirer ses produits est si facile …. C’est pratique, et de nombreux distributeurs s’y sont mis. Mais n’est-ce pas un manque à gagner pour eux quand on sait que les magasins sont faits pour ‘perdre’ le client et augmenter la part d’achats impulsifs, à grand coups de têtes de gondole ou de promotions tape à l’oeil ?