Une ambiance parfumée, des animations en réalité augmentée, un redoutable système anti-vol ou une appli pour cabines d’essayage : nous avons repéré des trouvailles originales que les enseignes devraient adopter d’urgence.
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Il y a un an, nous vous faisions découvrir la cérémonie des trophées SCOPS, un événement organisé chaque année par le Master Distribution et Relation Client de l’Université Paris-Dauphine (lire l’article ICI). Le 10 avril dernier, les 30 plus belles....
Le Crédoc et l’université de Paris Dauphine mettent à notre disposition un ouvrage très complet et très bien fait sur l’innovation commerciale.
Bien que les 20 premières pages soient très théoriques, elles n’en restent pas moins indispensables pour comprendre ce qu’est une innovation commerciale tout d’abord, et pour appréhender ce ebook d’une centaine de pages.
Plutôt que de vous donner une définition, nous vous illustrerons ce qu’est une innovation commerciale en vous citant quelques exemples des innovations commerciales de 2012. Ceux ci vous aideront à comprendre cet article, court résumé de l’étude.